Не определяется внешний жесткий диск

ne-otobrajaetsya-jestkiy-disk

Мы уже рассказывали о том, какой внешний жесткий диск выбрать, а в этой статье поможем решить проблему с уже купленным накопителем. Выход из строя электронной техники – это всегда неприятно. Особенно, если не определяется внешний жесткий диск, на котором находилась важная для владельца информация – документы, семейные фотографии, коллекция музыки, новый сезон любимого сериала, или даже была установлена операционная система с программами. Перед тем как нести накопитель в сервис, нужно выполнить несколько проверочных действий, которые, возможно, помогут вернуть ему работоспособность. Итак, возможные варианты решения проблемы в случае, если перестал определяться внешний жесткий диск.

Проблема с драйвером

Компьютер может неправильно определить накопитель, вследствие чего он не будет отображаться в списке подключенных устройств или отображаться, но не открываться. Поэтому следует обновить драйвер: нажать правой кнопкой мыши на иконке «Мой компьютер», выбрать пункт «Свойства».

Перестал определяться внешний жесткий диск.

В следующем окне запустить «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств

 

Затем нужно развернуть список «Дисковых устройств», где указаны все подключенные к компьютеру носители информации, выделить внешний винчестер (если для него не определен драйвер, то он будет отображаться вопросительным или восклицательным знаком) и нажать правой кнопкой «Свойства», затем выбрать вкладку «Драйвер» и нажать «Обновить».

Не определяется внешний жесткий диск - обновление драйвера

 

После этого нужно нажать «Автоматический поиск обновленных драйверов»

Автоматический поиск обновленных драйверов

 

Компьютер автоматически выполнит поиск необходимых драйверов и обновит их. Если же поиск завершится неудачно, пользователь должен будет самостоятельно указать путь к расположению драйверов для внешнего винчестера.

Неисправность порта USB

Возможно, причина того, что не запускается внешний жесткий диск, заключается в неисправности порта, к которому он подключен. Следует попробовать подсоединить винчестер к другому разъему и проверить реакцию операционной системы. Также рекомендуется проверить, не отключена ли поддержка USB в BIOS – в таком случае не будет определяться не только жесткий диск, но и другие устройства, подключенные к USB-портам. В зависимости от версии BIOS, настройка поддержки USB будет находиться в разных местах, но выглядеть она будет примерно одинаково:

Настройка USB в BIOS

Проблема с блоком питания компьютера

БП с выработанным ресурсом, к которому подсоединено большое количество электронных устройств, может не выдержать подключения еще одного девайса, в данном случае – внешнего жесткого диска. Чтобы исправить эту проблему, следует установить более мощный блок питания.

Неправильное обозначение HDD в системе

Сбой системы иногда приводит к неправильном присвоении внешнему HDD буквы уже подключенного диска. Следовательно, в таких случаях не инициализируется внешний жесткий диск. Чтобы проверить правильность обозначения винчестера, необходимо зайти в «Панель управления», выбрать раздел «Производительность и обслуживание», перейти к ссылке «Администрирование» и запустить «Управление компьютером». Далее нужно выбрать пункт «Управление дисками», где представлен перечень всех подключенных к компьютеру накопителей. Следует нажать на иконку внешнего диска правой кнопкой мыши, и затем, выбрав пункт «Изменить букву диска», присвоить ему свободную букву и попробовать снова зайти на винчестер.

Не определяется внешний жесткий диск

 

Выбор буквы жесткого диска

 

Изменение буквы жесткого диска

 

Если вышеперечисленные способы не сработали, следует обратить внимание на сам винчестер. Проблема может заключаться в:

  • Нехватке питания. Жесткому диску может не хватать питания от компьютера – например, при подсоединении его к ПК нестандартным кабелем. Обычно внешние винчестеры подключаются к компьютеру двойным USB-кабелем: один используется для передачи данных, а второй дополнительно дает питание на жесткий диск. Если в комплекте с накопителем поставлялся блок питания, нужно его использовать.
  • Повреждении накопителя. Жесткий диск может выйти из строя в результате падения, резкого перепада напряжения в сети, короткого замыкания и других факторов. Если не открывается внешний жесткий диск, при этом он не подает никаких «признаков жизни», значит, есть вероятность поломки контроллера – в таком случае винчестер нужно нести в сервисный центр, где специалисты попытаются восстановить его работоспособность или извлечь информацию. Иногда внешний жесткий диск пищит и не определяется компьютером, издает щелчки и другой шум – это тоже свидетельствует о выходе из строя механических компонентов устройства: заклинивании подшипника, смещении считывающих головок, обрыве обмотки шпиндельного двигателя (подробнее в статье Компьютер перестал видеть жесткий диск). Лучше не стоит пытаться самостоятельно исправить такую поломку – мастера в сервисном центре смогут точно диагностировать проблему и по возможности решить ее.

Таковы могут быть причины того, что не определяется внешний жесткий диск. Напоследок, самый главный совет: если выявлена проблема с винчестером и самостоятельно пользователь ее устранить не может, лучше не подключать его к компьютеру снова и снова, а сразу отнести в сервисный центр, где специалисты располагают диагностическими приборами, могут провести анализ неполадок и починить накопитель.

 

 

 

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить